Số 2, Tổ 1, KP3, Đường Bùi Văn Hoà, Phường Long Bình Tân, TP Biên Hòa, Đồng Nai
Cửa Cuốn Dương Thành Đức - Con Người Là Yếu Tố Cốt Lõi
Cửa Cuốn Dương Thành Đức, chúng tôi tin rằng chất lượng sản phẩm chỉ là nửa chặng đường – “con người” mới chính là yếu tố cốt lõi mang đến trải nghiệm hoàn hảo. Từ đội ngũ tư vấn viên tận tâm, kỹ thuật viên lành nghề cho đến nhân viên chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, mỗi cá nhân đều được trang bị kiến thức chuyên sâu và tinh thần trách nhiệm cao nhất.
Chính sự tận tâm, chu đáo và am hiểu từng chi tiết kỹ thuật đã giúp Cửa Cuốn Dương Thành Đức không chỉ xây dựng niềm tin nơi khách hàng, mà còn tạo nên giá trị bền vững qua mọi công trình. Hãy cùng khám phá cách “Con Người” làm nên sự khác biệt!
Tại Cửa Cuốn Dương Thành Đức, con người không chỉ là nhân tố vận hành máy móc, mà là giá trị cốt lõi quyết định chất lượng và uy tín thương hiệu. Chúng tôi phấn đấu đến năm 2028 trở thành một trong 5 đơn vị hàng đầu tại Biên Hòa, Đồng Nai và đến năm 2033 là một trong 20 công ty lớn nhất khu vực phía Nam, phần lớn dựa trên năng lực và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ nhân sự. Đó là lý do chúng tôi:
Đầu tư bài bản vào đào tạo chuyên sâu: 100% kỹ thuật viên được huấn luyện cả lý thuyết và thực hành, đảm bảo mỗi công trình đều do những con người lành nghề thực hiện .
Xây dựng văn hóa “Đúng Từng Việc – Đạo Đức Trong Mọi Việc”: mỗi cá nhân tại Dương Thành Đức luôn lấy sự trung thực, minh bạch và giữ chữ tín làm kim chỉ nam.
Cửa cuốn Dương Thành Đức
Sứ Mệnh Gắn Liền Con Người
Sứ mệnh của chúng tôi – “Vững Cửa Nhà – An Sự Nghiệp” – không chỉ bảo vệ tổ ấm của khách hàng mà còn đồng hành cùng sự phát triển lâu dài của đội ngũ Dương Thành Đức. Cụ thể:
Vững Cửa Nhà: Đảm bảo mỗi công trình đều do con người có trách nhiệm cao và tay nghề vững thực hiện, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho gia chủ.
An Sự Nghiệp: Chúng tôi không ngừng hoàn thiện kỹ năng cho nhân viên, đồng thời tạo môi trường làm việc bền vững, để mỗi thành viên đều thấy mình gắn bó và phát triển song song với khách hàng và đối tác.
Bằng tầm nhìn và sứ mệnh này, Cửa Cuốn Dương Thành Đức khẳng định: thành công của khách hàng luôn gắn liền với giá trị và sự phát triển bền vững của chính đội ngũ con người chúng tôi.
Cửa cuốn Dương Thành Đức
II. Tuyển Dụng & Đào Tạo Chuyên Sâu
Tiêu Chí Tuyển Dụng Đặt Nền Tảng Cho Chất Lượng
Tại Cửa Cuốn Dương Thành Đức, chúng tôi tuân thủ triết lý kinh doanh “Đúng Từng Việc – Đạo Đức Trong Mọi Việc”, vì vậy ngay từ khâu tuyển dụng đã hướng tới những ứng viên hội tụ ba giá trị cốt lõi: Chăm Chỉ – Chân Thành – Tử Tế. Mỗi ứng viên đều phải trải qua:
Sơ tuyển chuyên môn: Đánh giá kiến thức cơ bản về cửa cuốn, an toàn lao động và kỹ thuật lắp đặt .
Phỏng vấn giá trị: Thẩm định tinh thần trách nhiệm, tính trung thực và thái độ phục vụ tận tâm, đảm bảo “làm đúng, làm đủ, không làm qua loa”.
Test thực hành: Thử thách ngay tại xưởng để kiểm chứng tay nghề, sự khéo léo và khả năng tuân thủ quy trình.
Cửa cuốn Dương Thành Đức
Chương Trình Đào Tạo Chuyên Sâu
Ngay sau khi gia nhập, mỗi nhân sự mới được tham gia Khóa Đào Tạo Nội Bộ do các kỹ sư hàng đầu và cố vấn giàu kinh nghiệm trực tiếp giảng dạy:
Lý thuyết & An toàn
Hiểu rõ cơ chế vận hành của cửa cuốn, tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định an toàn lao động.
Thực hành có giám sát
Lắp đặt ray dẫn, motor và phạm vi kiểm tra chất lượng dưới sự hướng dẫn nghiêm ngặt.
Đào tạo định kỳ
Cập nhật công nghệ sản xuất tiên tiến và quy trình kiểm định mới nhất, đúng theo định hướng “Đào tạo đội ngũ chuyên nghiệp” trong tầm nhìn phát triển đến năm 2028 của công ty .
Đầu Tư Liên Tục và Phát Triển Bền Vững
Để hiện thực hóa sứ mệnh “An Sự Nghiệp”, chúng tôi liên tục:
Xây dựng lộ trình thăng tiến cho kỹ thuật viên, gắn kết học tập – thực hành – đánh giá kết quả.
Chương trình mentoring: Kỹ thuật viên kỳ cựu đồng hành, chia sẻ kinh nghiệm và định hướng phát triển cá nhân.
Đánh giá năng lực mỗi quý, khen thưởng kịp thời để duy trì tinh thần làm việc nhiệt huyết và giữ chữ tín với khách hàng .
Với quy trình tuyển dụng khắt khe và đào tạo bài bản, Cửa Cuốn Dương Thành Đức đảm bảo mỗi thành viên không chỉ giỏi chuyên môn mà còn thấm nhuần văn hóa “Đúng Từng Việc – Đạo Đức Trong Mọi Việc”, tạo nền tảng vững chắc cho mọi công trình và sự hài lòng của khách hàng.
Cửa cuốn Dương Thành Đức
III. Văn Hóa Đội Ngũ & Động Lực Làm Việc
Văn Hóa “Đúng Từng Việc – Đạo Đức Trong Mọi Việc”
Tại Cửa Cuốn Dương Thành Đức, văn hóa doanh nghiệp không phải là khẩu hiệu treo tường, mà là kim chỉ nam cho từng hành động của đội ngũ. Chúng tôi xây dựng môi trường nơi mỗi người thợ, kỹ thuật viên, nhân viên văn phòng đều thấm nhuần ba nguyên tắc:
Làm đúng từ việc nhỏ nhất, không “khoan tay”, không làm ẩu.
Giữ đạo đức nghề nghiệp: Không gian dối, không qua loa, không đổ lỗi.
Giữ chữ tín với khách hàng như giữ danh dự cá nhân.
Chính văn hóa này là sợi dây vô hình kết nối các thành viên từ công xưởng đến công trình, từ phòng tư vấn đến đội kỹ thuật – giúp mọi người hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình trong thành công chung.
Cửa cuốn Dương Thành Đức
Cơ Chế Khen Thưởng & Phát Triển Rõ Ràng
Để duy trì động lực cho đội ngũ, chúng tôi áp dụng hệ thống đánh giá minh bạch và công bằng:
Chấm điểm hiệu quả công việc hàng tuần theo các tiêu chí: tiến độ, chất lượng, thái độ phục vụ.
Khen thưởng “người làm đúng”: Hằng tháng ghi nhận trước tập thể, thưởng nóng cho những cá nhân làm việc có tâm và có trách nhiệm.
Góp ý thẳng thắn – Cùng nhau sửa sai: Không phê phán cá nhân trước khách hàng, luôn đặt tinh thần đồng đội lên hàng đầu.
Tạo Môi Trường Làm Việc Để Gắn Bó Lâu Dài
Chúng tôi không chỉ xây dựng công ty – mà đang xây dựng một gia đình nghề nghiệp:
Sinh hoạt nội bộ định kỳ để gắn kết các bộ phận.
Họp nhóm chia sẻ sai sót – học từ trải nghiệm thật tại công trình thực tế.
Ban điều hành luôn lắng nghe và xử lý mọi ý kiến nội bộ dựa trên giá trị cốt lõi: “Chăm Chỉ – Chân Thành – Tử Tế” .
Động Lực Xuất Phát Từ Mục Tiêu Chung
Mỗi thành viên tại Cửa Cuốn Dương Thành Đức đều hiểu rằng: khi cửa cuốn đóng lại an toàn và trơn tru, đó là kết quả của một tập thể làm việc đầy trách nhiệm và gắn bó. Đó là sự tự hào – và cũng là động lực để chúng tôi hoàn thiện mỗi ngày. Chúng tôi không chỉ lắp đặt cửa, mà đang cùng nhau dựng nên niềm tin và sự an tâm cho từng khách hàng – bằng chính văn hóa con người.
Cửa cuốn Dương Thành Đức
IV. Chuyên Môn & Tinh Thần Tận Tâm
Tay Nghề Cao Là Nền Tảng
Tại Cửa Cuốn Dương Thành Đức, chúng tôi xem chuyên môn kỹ thuật là nền móng, còn thái độ tận tâm là phần hồn của mỗi công trình. Toàn bộ đội ngũ kỹ thuật viên đều phải trải qua quy trình đào tạo nội bộ nghiêm ngặt – từ kỹ năng lắp đặt ray dẫn, căn chỉnh trục cửa, gắn motor cho đến các bước kiểm tra cuối cùng như cân chỉnh lực đóng mở, kiểm tra thiết bị an toàn.
Không dừng lại ở kỹ thuật, chúng tôi luôn yêu cầu mỗi người hiểu sản phẩm – hiểu khách hàng. Vì vậy:
Kỹ thuật viên không chỉ giỏi thao tác, mà còn biết giải thích rõ ràng, dễ hiểu cho khách hàng.
Chủ động phát hiện điểm chưa hợp lý trong thực tế thi công, và đề xuất giải pháp tốt hơn, chứ không làm theo thói quen rập khuôn.
Cửa Cuốn Tân Phú Định Quán
Tận Tâm Từ Việc Nhỏ Nhất
Chúng tôi thấm nhuần nguyên tắc: “Khách hàng không cần thấy quá trình, nhưng phải cảm nhận được kết quả chỉnh chu.” Đội ngũ kỹ thuật viên luôn:
Dọn dẹp sạch sẽ sau khi thi công.
Kiểm tra tất cả các chức năng vận hành trước khi bàn giao.
Hướng dẫn sử dụng cẩn thận – dù khách hàng là chủ doanh nghiệp lớn hay hộ gia đình nhỏ.
Tận tâm không chỉ thể hiện khi thi công, mà cả khi gặp sự cố. Với triết lý “không đổ lỗi – chỉ giải quyết”, mỗi người thợ tại Dương Thành Đức luôn:
Ưu tiên sửa chữa ngay thay vì chờ ý kiến từ cấp trên.
Gọi điện xác nhận lại với khách hàng sau khi khắc phục xong.
Ghi lại nhật ký lỗi để cải tiến quy trình chung.
lap-dat-cua-cuon-bien-hoa-duong-thanh-duc-01
Chủ Động Nâng Cấp Năng Lực Bản Thân
Không chờ đợi công ty yêu cầu, các thành viên chủ chốt luôn chủ động:
Tự học hỏi thiết bị mới, mẫu cửa mới.
Cập nhật xu hướng thẩm mỹ để tư vấn phù hợp từng công trình.
Chia sẻ kinh nghiệm với đồng đội, vì “một người giỏi không bằng một đội ngũ vững”.
Tận tâm – vì đó là cách chúng tôi giữ chữ tín với khách hàng. Chuyên môn – vì đó là cách chúng tôi khẳng định giá trị của người thợ.
Cửa Cuốn Dương Thành Đức không tuyển người chỉ để “biết việc”, mà tuyển và rèn giũa để mỗi cá nhân trở thành người thợ tận tâm – người đồng hành đáng tin trong mọi công trình.
V. Dịch Vụ Khách Hàng & Hậu Mãi
Dịch Vụ Bắt Đầu Từ Trước Khi Lắp Đặt
Tại Cửa Cuốn Dương Thành Đức, chúng tôi xác định rõ: dịch vụ không bắt đầu khi thi công, mà bắt đầu ngay khi khách hàng vừa để lại một lời nhắn. Đó là lý do vì sao đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn trực tổng đài, sẵn sàng phản hồi qua Zalo, Facebook, website – nhanh chóng và tận tình.
Tư vấn viên hiểu rõ từng dòng cửa cuốn, sẵn sàng giải thích ưu – nhược điểm để khách dễ lựa chọn.
Hỗ trợ khảo sát miễn phí, linh hoạt giờ giấc – kể cả buổi tối hoặc cuối tuần nếu khách yêu cầu.
Luôn giữ thái độ lịch sự, kiên nhẫn và chủ động đề xuất giải pháp, dù khách chưa có ý định mua ngay.
Sửa cửa cuốn giá rẻ do lắp đặt sai kỹ thuật
Lắp Đặt Kết Hợp Chăm Sóc
Trong suốt quá trình lắp đặt, chúng tôi luôn đặt ra tiêu chuẩn: mỗi hành động kỹ thuật đều phải đi kèm một hành vi phục vụ.
Kỹ thuật viên có mặt đúng giờ hẹn, mang đồng phục, đeo thẻ và giày sạch.
Luôn hỏi khách trước khi thao tác vào bất kỳ vị trí nào trong nhà.
Không để lại bụi bẩn, không làm hư hại bề mặt tường, không tạo tiếng ồn lớn quá mức cần thiết.
Sau khi lắp đặt xong, đội ngũ hướng dẫn sử dụng tận tình, không qua loa. Đặc biệt, khách còn được cung cấp:
Sổ bảo hành rõ ràng.
Video hướng dẫn sử dụng và bảo trì.
Danh sách số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp (đội bảo trì trực 24/7).
Dịch Vụ Hậu Mãi Chủ Động – Không Chờ Than Phiền
Hậu mãi là nơi thể hiện rõ nhất sự tử tế của một doanh nghiệp. Tại Dương Thành Đức, đội ngũ hậu mãi hoạt động như “bác sĩ định kỳ” của cửa cuốn:
Nhắc lịch bảo trì mỗi 6–12 tháng, ngay cả khi cửa hoạt động bình thường.
Kiểm tra, vệ sinh, tra dầu, đo lại lực kéo – hoàn toàn miễn phí trong thời gian bảo hành.
Nếu phát hiện lỗi dù nhỏ, kỹ thuật viên chủ động xử lý ngay – không chờ khách phát hiện.
Với những sự cố bất ngờ, chúng tôi cam kết:
Có mặt trong vòng 2 giờ tại nội thành Biên Hòa – Đồng Nai.
Xử lý tận nơi, không phát sinh chi phí nếu lỗi do nhà sản xuất hoặc kỹ thuật.
Lắng Nghe – Cải Tiến Không Ngừng
Mỗi phản hồi – dù là góp ý nhẹ hay phàn nàn – đều được ban điều hành ghi nhận, phân tích và dùng làm tài liệu cải tiến dịch vụ.
Họp đội kỹ thuật mỗi tháng để xem lại các lỗi phát sinh, tìm ra điểm chưa ổn trong quy trình.
Khảo sát mức độ hài lòng khách hàng định kỳ, không phải để “lấy điểm” mà để “tự soi mình”.
Vì đối với chúng tôi, dịch vụ tốt không phải là không có lỗi, mà là luôn sẵn sàng đứng ra giải quyết, giữ trọn niềm tin nơi khách hàng.
Cửa Cuốn Dương Thành Đức không chỉ thi công những bộ cửa chắc chắn, mà còn xây dựng một trải nghiệm dịch vụ nhân văn, nơi khách hàng cảm thấy được trân trọng – từ lúc bắt đầu cho đến khi hoàn toàn hài lòng.
Cửa cuốn Dương Thành Đức
VI. Câu Chuyện Thành Công & Phản Hồi Khách Hàng
Những Công Trình Gắn Liền Với Con Người
Mỗi bộ cửa cuốn được bàn giao là một câu chuyện hoàn chỉnh – không chỉ về sản phẩm, mà còn là hành trình của những con người tận tâm đứng sau. Tại Cửa Cuốn Dương Thành Đức, thành công không được đo bằng số lượng bộ cửa lắp đặt, mà bằng mức độ hài lòng và sự tin tưởng của từng khách hàng đã trải nghiệm dịch vụ của chúng tôi.
“Tôi chọn Dương Thành Đức không chỉ vì giá tốt, mà vì sự tử tế của đội thợ. Làm việc có mặt đúng giờ, sạch sẽ, giải thích cẩn thận từng chi tiết. Tôi thực sự yên tâm khi giao nhà cho họ.” — Anh Trung, chủ nhà phố tại Trảng Dài, Biên Hòa
Câu Chuyện: Dự Án Nhà Xưởng – Chọn Người Chứ Không Chỉ Chọn Cửa
Trong một dự án cửa cuốn công nghiệp tại nhà máy KMC (Biên Hòa), chúng tôi đã được yêu cầu thi công gấp để kịp tiến độ nghiệm thu.
Toàn bộ đội kỹ thuật tăng ca liên tục.
Kỹ thuật trưởng đích thân có mặt để giám sát từng bước thi công.
Kết quả: hoàn thiện 30 bộ cửa cuốn công nhiệp khổ lớn, đảm bảo an toàn, vận hành ổn định.
“Ấn tượng lớn nhất không phải là cửa, mà là cách các anh xử lý vấn đề. Không đổ lỗi khi gặp trục trặc nhỏ, mà chỉ nói: ‘Để tụi em lo cho anh’. Câu đó đủ để tôi tin tưởng giao toàn bộ nhà xưởng giai đoạn 2 cho Dương Thành Đức.” — Giám đốc dự án KMC
Thi Công Lắp Đặt Cửa Cuốn Công Nghiệp và Cửa Nhôm tại Nhà Máy KMC
Phản Hồi Sau Một Năm Sử Dụng
Nhiều khách hàng không ngần ngại gửi lại lời khen sau nhiều tháng sử dụng:
Anh Hưng – KDC Phú Thịnh: “Sau 1 năm, cửa vẫn êm, không lỗi gì. Lúc được bảo trì, tôi càng yên tâm vì thấy các anh làm rất kỹ.”
Cửa Cuốn Mitadoor CT5222 Nan Nhôm Khe Thoáng
Gia đình anh Sơn – Tân Mai 2: “Hai bộ cửa Titadoor lắp từ năm ngoái vẫn như mới. Bảo trì đúng hẹn, kiểm tra từng chi tiết nhỏ, cực kỳ yên tâm.”
Giá Trị Không Đo Bằng Hóa Đơn
Nhiều khách hàng đến với chúng tôi không phải vì quảng cáo, mà vì được người quen giới thiệu. Họ nói rằng:
“Bên này làm chuẩn – sạch – nói là làm.”
“Thấy mấy công trình bên họ đi ngang đều đẹp, thợ mặc đồng phục rõ ràng, làm có tâm.”
Đó chính là thành công lớn nhất của chúng tôi: Xây dựng được niềm tin qua từng con người thật – việc làm thật – công trình thật.
Kết Nối Bền Vững Nhờ Giá Trị Con Người
Đội ngũ Dương Thành Đức hiểu rõ rằng: sự hài lòng không đến từ chiêu trò tiếp thị, mà đến từ thái độ phục vụ và trách nhiệm trong từng công việc. Chính sự tận tâm, minh bạch và nhiệt huyết ấy đã giúp chúng tôi được khách hàng:
Quay lại lắp thêm nhiều hạng mục cửa khác.
Giới thiệu cho người thân, bạn bè, hàng xóm.
Trở thành đối tác lâu dài, từ khách lẻ thành khách doanh nghiệp.
Và đó là minh chứng rõ nhất cho triết lý: “Sản phẩm có thể giống nhau – nhưng con người thì tạo nên khác biệt.”
Cửa cuốn Dương Thành Đức
Tại Cửa Cuốn Dương Thành Đức, chúng tôi không chỉ cung cấp những bộ cửa chất lượng – mà còn trao gửi sự an tâm qua từng con người phục vụ bạn. Từ tư vấn viên đầu tiên bắt máy, đến kỹ thuật viên cuối cùng siết chặt vít hoàn thiện, tất cả đều chung một giá trị: làm đúng – làm đủ – làm bằng cả sự tử tế.
Chúng tôi hiểu rằng một bộ cửa cuốn tốt phải đến từ:
Bàn tay người thợ kỹ lưỡng từng chi tiết.
Thái độ phục vụ lấy sự hài lòng của khách hàng làm kim chỉ nam.
Đội ngũ hậu mãi sẵn sàng có mặt bất cứ khi nào bạn cần.
Và đó là lý do vì sao hàng trăm khách hàng tại Biên Hòa – Đồng Nai đã tin tưởng lựa chọn Dương Thành Đức – không chỉ vì cửa cuốn, mà vì con người đứng sau cánh cửa đó.
